تأثير الشمول المالي في تحسين الاستراتيجية التسويقية " دراسة تطبيقية على قطاع البنوك التجارية بجمهورية مصر العربية "

نوع المستند : المقالات العلمية.

المؤلف

المستخلص

هدفت  هذه  الدراسة  إلى تحليل  الشمول المالي بأبعاده  (استخدام الخدمات المالية، الوصول إلى الخدمات المالية، وجودة الخدمات المالية) على الاستراتيجية التسويقية  بأبعادها (التسعير، قنوات التوزيع، الاتصالات التسويقية، وتخطيط السوق) دراسة ميدانية على القطاع البنوك التجارية بجمهورية مصر العربية. 
واعتمد الباحث في تحديد مفردات الدراسة على عينة ميسرة  ، وقد بلغ حجم العينة 388 مفردة. واستخدم الباحث قائمة استقصاء تم اعدادها لغرض جمع البيانات عن متغيرات الدراسة والمتمثلة في  دور الشمول المالي  (متغير مستقل)،  الاستراتيجية التسويقية (متغير تابع ) ، كما استخدم الباحث لتحليل بيانات الدراسة الميدانية كلاً من معامل ألفا كرونباخ، ومعامل الارتباط والانحدار. وقد توصل الباحث إلى عدة نتائج، تمثلت في وجود علاقة ارتباط معنوية بين الشمول المالي، الاستراتيجية التسويقية،. وجود تأثير معنوي لأبعاد الشمول المالي على تحسين الاستراتيجية التسويقية.
وقد أوصى الباحث استخدام أدوات تحليل البيانات لتحديد احتياجات العملاء غير المخدومين وتصميم عروض مالية مخصصة لهم وتفضيل العملاء له عن غيره

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات